Datenschutzerklärung

Brasss & Haarlem Hotel Suites respektiert die Privatsphäre aller Kunden und Geschäftspartner und behandelt alle von ihnen übermittelten personenbezogenen Daten vertraulich. Wir erheben, nutzen und speichern diese Daten mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit dem niederländischen Datenschutzgesetz.

Dieses Dokument beschreibt die Datenschutzrichtlinie von Brasss & Haarlem Hotel Suites. Es erklärt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Vorteile Sie durch die Nutzung unserer Website erhalten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, die folgenden Abschnitte zu lesen.

1. Was ist das Brasss & Haarlem Hotel Suites?

Brasss und Haarlem Hotel Suites sind zwei unterschiedliche Hotelkonzepte. Brasss Hotel Suites ist ein 5-Sterne-Boutique-Hotel, während Haarlem Hotel Suites Serviced Apartments für längere Aufenthalte anbietet. Beide Hotels sind unter der Nummer 34065583 bei der Handelskammer eingetragen. Der Firmensitz befindet sich in Oudeweg 8G, 2031 CC Haarlem, die Rezeption beider Hotels in Korte Veerstraat 3, 2011 CL Haarlem.

Über die Website von Brasss & Haarlem Hotel Suites, nämlich www.brasss-hotelsuites.nl und www.haarlem-hotelsuites.nl (nachfolgend: die „Websites“), können Sie unter anderem online Reservierungen vornehmen, Frage- und Feedbackformulare einreichen, Pauschalreisen buchen oder Informationen anfordern.

Wenn Sie eine der oben genannten Aktionen durchführen, übermitteln Sie Brasss & Haarlem Hotel Suites personenbezogene Daten. Die Art und Weise der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wurde der niederländischen Datenschutzbehörde gemeldet.

2. Welche Informationen sammelt und verarbeitet Brasss & Haarlem Hotel Suites?

Je nach Funktionalität der von Ihnen genutzten Website können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten unter anderem folgende Informationen umfassen:

Informationen, die Sie im Rahmen einer Dienstleistung von Brasss & Haarlem Hotel Suites angeben, wie z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Passnummer oder Personalausweisnummer, Kreditkarteninformationen einschließlich Name des Kreditkarteninhabers, Rechnungsadresse, Kreditkartennummer und Ablaufdatum;
Angaben zu Ihren Präferenzen und zur Zusammensetzung Ihrer Familie, einschließlich Zimmerpräferenzen, Freizeitaktivitäten, Namen und Alter der Kinder sowie weitere Informationen, die zur Erfüllung besonderer Wünsche erforderlich sind;
Informationen über Ihre Nutzung der Website, bevorzugtes Kommunikationsformat, Statistiken zu Ihrem Aufenthalt und Antworten auf Sonderangebote und Umfragen; sowie alle anderen Informationen, die Sie Brasss & Haarlem Hotel Suites freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Cookies

Unsere Kunden sollten sich darüber im Klaren sein, dass Informationen und Daten durch den normalen Betrieb unserer Webserver und durch die Verwendung von „Cookies“ automatisch erfasst werden können. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die eine Website verwenden kann, um wiederkehrende Benutzer zu erkennen, den Zugriff und die Nutzung der Website zu erleichtern sowie Nutzungsmuster zu verfolgen und statistische Daten zu sammeln, die es uns ermöglichen, Inhalte zu verbessern und zielgerichtete Werbung anzuzeigen.

Wir erfassen bei jedem Seitenaufruf auf unseren Webseiten technische Informationen über Ihren Computer. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem und Ihr Browsertyp. Wir nutzen diese Informationen, um Ihren Besuch auf unserer Webseite zu optimieren. Die Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. Diese temporären Cookies sind Bestandteil der verwendeten Technologie. Die meisten Browser akzeptieren diese Cookies automatisch. Sie können sie jedoch löschen oder deren automatische Ablehnung einstellen. Da sich die Funktionsweise der einzelnen Browser unterscheidet, finden Sie weitere Informationen zu Ihren Cookie-Einstellungen in der Hilfe Ihres Browsers.

Cookies von Brasss & Haarlem Hotel Suites können Ihrem Computer oder den darauf gespeicherten Dateien keinen Schaden zufügen.

4. Zu welchem Zweck verwendet Brasss & Haarlem Hotel Suites Informationen über Sie?

Brasss & Haarlem Hotel Suites kann Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Um Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen und die Dienstleistungen der Hotels in Anspruch zu nehmen (z. B. eine Reservierung vorzunehmen oder eine Informationsanfrage zu beantworten); zu Identifikations- und Verifizierungszwecken;
Zur Zahlungsabwicklung;
Um Ihnen Informationen über die eigenen Dienstleistungen von Brasss & Haarlem Hotel Suites zukommen zu lassen, wie zum Beispiel Mitteilungen über unsere neuesten Aktionen und (sofern Sie Ihre Zustimmung erteilt haben) über die Dienstleistungen bestimmter Partner von Brasss & Haarlem Hotel Suites;
Um Marktforschung in Form einer Rezension zu betreiben, damit wir Ihre Bedürfnisse besser erfüllen und die Effektivität unserer Website, Ihr Erlebnis im Hotel und unsere verschiedenen Kommunikationsformen verbessern können;
Zur Generierung anonymer statistischer Daten;
Um die Website zu sichern und sie an Ihre Wünsche und Bedürfnisse anzupassen; um Informationen über Sie an Dritte weiterzugeben und Zugriff auf diese Informationen zu gewähren, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.

Nutzung durch Dritte

Brasss & Haarlem Hotel Suites wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für Direktmarketingzwecke (wie z. B. das Versenden von Angeboten und Werbeaktionen) weitergeben, es sei denn, Sie haben hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt.

Brasss & Haarlem Hotel Suites gibt Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt haben und/oder wenn die Daten nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können (z. B. automatisch generierte Daten). Wir nutzen das Hotelreservierungssystem Mews, über das wir Ihre Daten sicher übermitteln.

Brasss & Haarlem Hotel Suites gibt Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weiter, wenn das Hotel aufgrund nationaler oder internationaler Gesetze, Rechtsprechung und/oder Vorschriften dazu verpflichtet ist oder wenn Brasss & Haarlem Hotel Suites dies zum Schutz seiner eigenen Rechte für notwendig erachtet.

5. Wie schützt Brasss & Haarlem Hotel Suites Ihre persönlichen Daten?

Um die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, unbefugten Zugriff zu verhindern und deren ordnungsgemäße Verwendung sicherzustellen, hat Brasss & Haarlem Hotel Suites geeignete physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der online erfassten personenbezogenen Daten implementiert. Die Website ist mit einer Firewall ausgestattet, die so konzipiert und konfiguriert ist, dass sie Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem und unbeabsichtigtem Zugriff schützt.

6. Zugriff auf, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie wissen möchten, welche Informationen Brasss & Haarlem Hotel Suites über Sie gesammelt hat, können Sie an unserer Rezeption eine Anfrage für eine Übersicht Ihrer personenbezogenen Daten stellen, indem Sie eine E-Mail an info@brasss-hotelsuites.nl senden. Brasss & Haarlem Hotel Suites wird Ihnen diese Informationen innerhalb von vier Wochen schriftlich zukommen lassen.

Sollten die von Brasss & Haarlem Hotel Suites über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig, unvollständig oder für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht erforderlich sein, können Sie das Hotel bitten, die Daten zu berichtigen, zu löschen oder zu sperren. Brasss & Haarlem Hotel Suites wird auf eine solche Anfrage innerhalb von vier Wochen antworten.

7. Kann diese Datenschutzrichtlinie geändert werden?

Brasss & Haarlem Hotel Suites behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit einseitig zu ändern oder zu aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen in der einschlägigen Gesetzgebung, den Vorschriften oder den geschäftlichen Erfordernissen, zur Erfüllung der Bedürfnisse unserer Gäste, Hotels, strategischen Marketingpartner und Dienstleister oder zur Erreichung anderer Ziele als angemessen oder notwendig erachtet wird. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht und enthalten ein Veröffentlichungsdatum, sodass Sie jederzeit sehen können, wann die Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert wurde. Entwicklungen in der Gesetzgebung, den Vorschriften und

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zum Thema Datenschutz oder Sicherheit haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@brasss-hotelsuites.nl.